Перейти к основному содержанию
АутлетКонтакты и помощь
ЖенщиныМужчиныДети
ABOUTYOU
Эксклюзивные коллекции
Открой для себя все эксклюзивные коллекции
Календарь выпуска коллекций кроссовок
Открой для себя все новые кроссовки
ШОПИНГ ПО КАТЕГОРИЯМ
Смотреть все
Свитеры и вязаные изделия
Платья
Джинсы
Куртки
Пальто
Топы и майки
Штаны
Белье
Юбки
Блузки и туники
Толстовки
Пиджаки
Пляжная одежда
Комбинезоны
КУПИТЬ ПО ФАСОНУ
Одежда для беременных
Плюс сайз
Petite
Высокий рост
Акценты
НОВИНКИ
Модные тенденции
ЭКСКЛЮЗИВ
Премиум
Поводы
Апсайклинг
Топ бренды
ШОПИНГ ПО КАТЕГОРИЯМ
Смотреть все
Ботинки
Сапоги
Кроссовки и кеды
Лодочки и туфли на высоких каблуках
Полуботинки
Спортивная обувь
Босоножки
Тапки
Балетки
Пантолеты
Акценты
НОВИНКИ
Модные тенденции
ЭКСКЛЮЗИВ
Топ бренды
ШОПИНГ ПО КАТЕГОРИЯМ
Смотреть все
Спортивные рюкзаки и сумки
Спортивные аксессуары
Спортивная одежда
Смотреть все
Спортивные штаны
Спортивные футболки
Спортивное нижнее белье
Спортивные куртки
Спортивные костюмы
Спортивные свитшоты
Одежда для плавания и серфинга
Спортивная обувь
Смотреть все
Обувь для бега
Обувь в спортивном стиле
Спортивная обувь
Обувь для зала
Обувь для купания
Топ бренды
Спорт

Running

Running

Swimming

Swimming

Beach & Surf

Beach & Surf

Ball games

Ball games

Basketball

Basketball
Открой для себя все виды спорта
ШОПИНГ ПО КАТЕГОРИЯМ
Смотреть все
Сумки и рюкзаки
Шарфы и платки
Шляпы и шапки
Украшения
Ремни
Кошельки
Часы
Перчатки
Солнцезащитные очки
Аксессуары для волос
Чехлы для смартфонов
Акценты
НОВИНКИ
Апсайклинг
ЭКСКЛЮЗИВ
Топ бренды
ШОПИНГ ПО КАТЕГОРИЯМ
Смотреть все
НОВИНКИ
Вязаные изделия
Платья
Джинсы
Куртки и пальто
Топы и майки
Штаны
Юбки
Белье и купальники
Блузки и туники
Толстовки
Комбинезоны
Обувь
Аксессуары
Топ бренды
ШОПИНГ ПО КАТЕГОРИЯМ
Смотреть все
Свитеры и вязаные изделия
Платья
Джинсы
Куртки
Пальто
Топы и майки
Штаны
Белье
Юбки
Блузки и туники
Толстовки
Пиджаки
Пляжная одежда
Комбинезоны
Плюс сайз
Одежда для беременных
Обувь
Аксессуары
Премиум
Спорт
Топ бренды
Открой для себя все бренды
Популярные бренды
Эксклюзивные бренды
Истории
Открой для себя все истории
Вдохновение для образов
Открой для себя все образы
Бесплатная доставка* и возврат
Возможность возврата в течение 100 дней
Оплата при получении

ABOUT YOU Помощь и информация

Раздел помощи и информации

Как мы можем тебе помочь?

Найдите ответ на свои вопросы всего за 3 клика!

Начать сейчас

Часто задаваемые вопросы

В какие сроки осуществляется доставка?
Как я могу отследить свою посылку?
Как я могу вернуть заказанный мною товар?
В течение какого времени обычно происходит возврат денежных средств?
Возможен ли прямой обмен возвращенного товара?
Часто задаваемые вопросы
В какие сроки осуществляется доставка?
Как я могу отследить свою посылку?
Как я могу вернуть заказанный мною товар?
В течение какого времени обычно происходит возврат денежных средств?
Возможен ли прямой обмен возвращенного товара?
Быстрый поиск ответов – сортировка по темам
Черная пятница
Черная пятница
Я заказал что-то во время «черной пятницы», а теперь во время «киберпонедельника» этот товар еще больше подешевел. Могу ли я как-то воспользоваться скидкой в Киберпонедельник?
Моя посылка задерживается?
Другие вопросы
Мой аккаунт
Мой аккаунт
Могу ли я самостоятельно изменить свои личные данные?
Необходимо ли платить за регистрацию аккаунта?
Как я могу удалить свою учетную запись?
Другие вопросы
Заказ
Заказ
Как я могу сделать заказ?
Как я могу просмотреть свои предыдущие заказы?
Могу ли я сделать заказ за границей?
Другие вопросы
Платеж
Платеж
Что такое SEPA и IBAN?
Как оплатить заказ с помощью Google Pay?
Как оплатить заказ с помощью Apple Pay?
Другие вопросы
Скидки и ваучеры
Скидки и ваучеры
Что такое купоны?
Где я могу найти свои купоны?
Какие товары я могу купить с использованием купона?
Другие вопросы
Отправка и доставка
Отправка и доставка
В какие сроки осуществляется доставка?
Как я могу отследить свою посылку?
Как я могу убедиться, что я оформил заказ правильно?
Другие вопросы
Возврат товара и возврат денежных средств
Возврат товара и возврат денежных средств
Как я могу вернуть заказанный мною товар?
В течение какого времени обычно происходит возврат денежных средств?
Возможен ли прямой обмен возвращенного товара?
Другие вопросы
Другое
Другое
Я не могу найти приложение ABOUT YOU в Латвии, почему и что мне делать?
Как найти подходящий размер?
Как включить cookies?
Другие вопросы
Служба поддержки клиентов

Не нашли подходящего ответа?

Найди ответ всего за несколько кликов или свяжись с нашей службой поддержки клиентов.

Получить помощь

Посети наш центр самообслуживания, чтобы быстро получить ответы на наиболее часто задаваемые вопросы или написать нам

Позвони нам

Бесплатный телефон службы поддержки клиентов по будням и субботам с 09:00 до 18:00.

‎800 05 666*